“新零售”这个名词来自于2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中第一次提出了新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

2017年2月，阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴和百联的合作发布会上，被媒体提问解释新零售，他的回答是：“这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出定性的描述都是不完整的，最终都要靠实践不断地去探索。”

实际上，新零售的概念和模式并不难理解，以下举两个“新零售”落地的例子供您体会：

1. 盒马鲜生

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

2. 线下智慧门店

阿里巴巴利用基于“智慧门店”的一系列技术，包括LBS大数据、云服务建设线下新零售店铺，在店内还有一些黑科技，比如在蓝牙设备的加持下，拿起商品就可以看到显示屏上出现的产品介绍，并可以通过二维码直接购买。

在购买家具时，消费者还可以通过电脑系统，勾选自家小区与户型规划，并在3D虚拟样板间中，模拟新房布置，进行各种产品的组合查看效果。

食物智能管理

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生活变成数据

可能这些对于许多企业门店来说看起来都像是非常遥远的事情。老板们说，我们没有阿里的支持、没有大数据、对新零售概念又没那么了解，怎么实现新零售转型呢？

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天淘AI新零售致力于通过AI大数据工具，结合新零售概念知识，为企业门店打造向新零售转型、引流锁客的高效定制服务。阿里AI赛道明星主导、技术专业人员云集，深耕市场一线，天淘为商家量身定制营销落定工具。大数据、人脸AI分析、千人千店千面等多种玩法，全方位帮助门店增加客源、提高营收，助门店发展更快、业绩更高、实力更强。

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